Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique explique comment Amore in Vespa collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous organisez votre mariage avec nous. Elle couvre aussi bien les données de votre compte que les données d'invités que vous gérez sur la plateforme.

Qui est responsable

Amore in Vespa est responsable du traitement des données de votre compte. Vous pouvez nous joindre à tout moment aux coordonnées ci-dessous.

privacy@amoreinvespa.com

Ce que nous collectons

Nous collectons trois types d'informations : celles que vous nous donnez, celles que nous enregistrons automatiquement, et celles que vous importez au sujet de vos invités.

Base légale du traitement

Au titre du RGPD, nous nous appuyons sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat — pour fournir le service auquel vous avez souscrit.
• Intérêts légitimes — pour sécuriser, maintenir et améliorer la plateforme.
• Consentement — pour les cookies facultatifs et les e-mails marketing, révocable à tout moment.
• Obligation légale — pour conserver les documents exigés par le droit fiscal et comptable.

Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les données personnelles pour faire fonctionner et améliorer la plateforme :

• Pour créer et gérer votre compte.
• Pour publier votre site de mariage et acheminer les invitations et les réponses.
• Pour proposer des suggestions de planification et de plan de table assistées par IA.
• Pour traiter les paiements et envoyer les e-mails transactionnels.
• Pour sécuriser le service et prévenir les abus.
• Pour comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées afin de les améliorer.

Données d'invités et vos responsabilités

Pour les données d'invités, vous êtes responsable de traitement et nous sommes votre sous-traitant. Vous décidez de ce qui est collecté et il vous appartient de disposer d'une base légale pour nous les transmettre — généralement l'intérêt légitime lié à l'organisation de votre mariage. Nous ne traitons ces données que sur vos instructions, les gardons confidentielles et les supprimons à la clôture de votre compte.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner la plateforme :

• Supabase — base de données, authentification et stockage de fichiers.
• Netlify — hébergement et diffusion du site.
• Stripe — traitement des paiements.
• Resend — e-mails transactionnels, d'invitation et de réponse.
• Twilio — invitations par SMS, si vous choisissez d'en envoyer.
• OpenAI, Anthropic et Perplexity — assistance IA pour la planification et le plan de table, si vous utilisez ces fonctionnalités.

Chaque prestataire agit dans le cadre d'un accord de sous-traitance et ne peut utiliser les données que pour nous fournir son service.

Transferts internationaux

Nous hébergeons notre infrastructure dans l'Union européenne chaque fois que possible. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'EEE, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Combien de temps nous conservons les données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire :

• Données de compte — tant que votre compte est ouvert, et jusqu'à 30 jours après sa suppression.
• Données de mariage et d'invités — jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte.
• Justificatifs de paiement — sept ans, comme l'exige le droit fiscal néerlandais.
• Données de journalisation — jusqu'à 12 mois.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Faire effacer vos données — le droit à l'oubli.
• Limiter certains traitements ou vous y opposer.
• Recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@amoreinvespa.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou l'autorité de votre pays.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté et mémoriser votre langue, ainsi que des cookies de mesure d'audience facultatifs qui ne se déclenchent que si vous les acceptez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment sur la page des préférences de cookies.

Comment nous protégeons les données

Les données sont chiffrées en transit et au repos. L'accès est cloisonné par une sécurité au niveau des lignes, de sorte qu'un compte ne peut pas atteindre les données d'un autre, et l'accès administrateur est réservé aux personnes qui en ont besoin. Nous réexaminons régulièrement nos pratiques de sécurité, même si aucun service en ligne ne peut être totalement sûr.

Modifications de cette politique

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques ou la loi évoluent. La date en haut indique la version en vigueur, et nous vous informerons des changements substantiels par e-mail ou dans l'application.

Nous contacter

Des questions sur la confidentialité ou sur vos données ? Écrivez à privacy@amoreinvespa.com, nous répondons sous 30 jours.