Política de privacidad

Introducción

Esta política explica cómo Amore in Vespa recoge, usa y protege los datos personales cuando organizas tu boda con nosotros. Cubre tanto los datos de tu cuenta como los datos de invitados que gestionas en la plataforma.

Quién es responsable

Amore in Vespa es el responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta. Puedes contactarnos en cualquier momento con los datos que figuran abajo.

Amore in Vespa
Países Bajos

privacy@amoreinvespa.com

Qué recogemos

Recogemos tres tipos de información: la que nos das, la que registramos automáticamente y la que subes sobre tus invitados.

Información que nos facilitas

Tu nombre y correo electrónico al crear una cuenta.
Datos de la boda como la fecha, el lugar y los nombres de la pareja.
Fotos, textos y decisiones de diseño para tu web de boda.
Registros de pago cuando pasas a un plan de pago.

Información de invitados

Cuando añades invitados guardamos los datos que introduces: nombres, datos de contacto, necesidades alimentarias, acompañantes y confirmaciones. Tú decides qué recoger; nosotros lo tratamos por tu cuenta.

Información que recogemos automáticamente

Datos de registro como la dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo.
Datos de uso, como qué funciones abres y cuándo.
Cookies y tecnologías similares necesarias para mantener tu sesión iniciada.

Base jurídica del tratamiento

Conforme al RGPD nos basamos en los siguientes fundamentos:

Ejecución de un contrato: para prestar el servicio que has contratado.
Interés legítimo: para proteger, mantener y mejorar la plataforma.
Consentimiento: para cookies opcionales y correos de marketing, que puedes retirar cuando quieras.
Obligación legal: para conservar los registros que exige la normativa fiscal y contable.

Cómo usamos los datos

Usamos los datos personales para que la plataforma funcione y mejore:

Para crear y mantener tu cuenta.
Para publicar tu web de boda y entregar invitaciones y confirmaciones.
Para ofrecer sugerencias de planificación y distribución de mesas asistidas por IA.
Para procesar pagos y enviar correos transaccionales.
Para mantener el servicio seguro y prevenir abusos.
Para entender qué funciones se usan y poder mejorarlas.

Datos de invitados y tus responsabilidades

En los datos de invitados tú eres el responsable y nosotros tu encargado del tratamiento. Tú decides qué recoger y eres responsable de contar con una base legal para compartirlos con nosotros, normalmente el interés legítimo de organizar tu boda. Tratamos los datos de invitados solo siguiendo tus instrucciones, los mantenemos confidenciales y los eliminamos cuando cierras tu cuenta.

Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar la plataforma:

Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
Netlify: alojamiento y distribución de la web.
Stripe: procesamiento de pagos.
Resend: correos transaccionales, de invitación y de confirmación.
Twilio: invitaciones por SMS, si decides enviarlas.
OpenAI, Anthropic y Perplexity: asistencia de IA para planificación y distribución de mesas, si usas esas funciones.

Cada proveedor actúa bajo un contrato de encargo de tratamiento y solo puede usar los datos para prestarnos su servicio.

Transferencias internacionales

Alojamos nuestra infraestructura en la Unión Europea siempre que es posible. Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, la transferencia queda cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario:

Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté abierta y hasta 30 días después de eliminarla.
Datos de la boda y de invitados: hasta que los elimines o cierres la cuenta.
Registros de pago: siete años, según exige la normativa fiscal neerlandesa.
Datos de registro: hasta 12 meses.

Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos: el derecho al olvido.
Limitar determinados tratamientos u oponerte a ellos.
Recibir tus datos en un formato portátil y legible por máquina.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior.
Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@amoreinvespa.com. También puedes reclamar ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de tu país.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y recordar tu idioma, además de cookies analíticas opcionales que solo se activan si las aceptas. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en la página de preferencias de cookies.

Cómo protegemos los datos

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso está restringido con seguridad a nivel de fila, de modo que una cuenta no puede llegar a los datos de otra, y el acceso administrativo se limita a quien lo necesita. Revisamos nuestras prácticas de seguridad con regularidad, aunque ningún servicio online puede ser completamente seguro.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente y te informaremos de los cambios sustanciales por correo electrónico o en la aplicación.

Contacto

¿Dudas sobre privacidad o sobre tus datos? Escribe a privacy@amoreinvespa.com y te responderemos en un plazo de 30 días.