Servicevoorwaarden

Aanvaarding van deze voorwaarden

Door een account aan te maken of Amore in Vespa te gebruiken, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Ben je het er niet mee eens, gebruik de dienst dan niet. Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen jou en Amore in Vespa.

Wat de dienst doet

Amore in Vespa is een online platform voor bruiloftsplanning. Je maakt er een meertalige trouwwebsite mee, beheert je gastenlijst, verstuurt digitale uitnodigingen, verzamelt RSVP's, plant de tafelschikking en het budget, en gebruikt AI-ondersteunde planningstools. We kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen naarmate het platform zich ontwikkelt.

Je account

Voor het grootste deel van de dienst heb je een account nodig, en je bent verantwoordelijk voor wat daaronder gebeurt.

• Je moet minstens 18 jaar zijn om een account aan te maken.
• Geef juiste gegevens op bij registratie en houd ze actueel.
• Houd je wachtwoord geheim en deel je account niet met anderen.
• Laat het ons direct weten als je vermoedt dat iemand anders toegang tot je account heeft gekregen.

Pakketten en betaling

Amore in Vespa heeft een gratis pakket en een betaald pakket. Betaalde pakketten zijn een eenmalige betaling voor één bruiloft, geen doorlopend abonnement.

• Prijzen staan in euro's en zijn inclusief btw waar die van toepassing is.
• De betaling loopt via onze betaalprovider; wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.
• Betaalde functies worden vrijgegeven zodra de betaling is bevestigd.
• Een betaald pakket geldt voor één bruiloft op één account en is niet overdraagbaar.

Herroepingsrecht

Als consument in de EU kun je je aankoop binnen 14 dagen herroepen, zonder opgave van reden.

• De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
• Stuur ons vóór het einde van die termijn een duidelijke verklaring per e-mail. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken.
• We betalen alle ontvangen bedragen binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode.
• Vraag je ons om betaalde functies direct vrij te geven, dan aanvaard je dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is geleverd.

Gegevensbescherming

We verwerken persoonsgegevens volgens de AVG. Ons privacybeleid legt uit wat we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. Door de dienst te gebruiken aanvaard je ook dat beleid.

Rollen als verwerkingsverantwoordelijke en verwerker

De privacywetgeving maakt onderscheid tussen wie bepaalt waarom gegevens worden verwerkt en wie ze namens die partij verwerkt. Voor bruiloftsgegevens zijn de rollen als volgt verdeeld.

• Jij bent verwerkingsverantwoordelijke voor de gastgegevens die je uploadt — namen, contactgegevens, dieetwensen en RSVP-antwoorden.
• Wij zijn verwerker van die gastgegevens en gebruiken ze uitsluitend om de dienst aan jou te leveren.
• Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor je eigen accountgegevens, zoals je e-mailadres, inloggegevens en betaalgegevens.

Wat niet is toegestaan

Om het platform voor iedereen veilig te houden, ga je ermee akkoord om niet:

• Content te uploaden die onrechtmatig, haatdragend of misleidend is, of rechten van anderen schendt.
• Gastgegevens te uploaden waarvoor je geen rechtsgrond hebt om ze met ons te delen.
• Te proberen toegang te krijgen tot accounts, gegevens of trouwwebsites van anderen.
• Het platform of de infrastructuur te scannen, te overbelasten of anderszins te verstoren.
• De dienst door te verkopen of in sublicentie te geven, of te gebruiken om een concurrerend product te bouwen.

Intellectuele eigendom

Het platform, de templates, ontwerpen, code en merkuitingen blijven ons eigendom. Jij houdt het eigendom van de content die je uploadt — foto's, teksten en gastgegevens — en geeft ons een beperkte licentie om die te hosten en te tonen om je trouwwebsite te laten werken.

Opzegging en beëindiging

• Je kunt je account op elk moment verwijderen via je profielinstellingen.
• Bij verwijdering van je account vervallen je trouwwebsite en gastgegevens, met inachtneming van de bewaartermijnen in ons privacybeleid.
• We kunnen een account dat deze voorwaarden schendt opschorten of sluiten, normaal gesproken na een waarschuwing.
• Buiten de wettelijke herroepingstermijn worden eenmalige betalingen voor een bruiloft die al op het platform is gepland niet terugbetaald.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om de dienst beschikbaar en je gegevens veilig te houden, maar we leveren het platform in de staat waarin het zich bevindt en kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid bij overlijden of letsel, bij opzet of grove nalatigheid, of in andere gevallen waarin beperking naar Nederlands of EU-consumentenrecht niet is toegestaan. Met inachtneming daarvan geldt:

• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst of gemiste kansen.
• We zijn niet aansprakelijk voor content die jij of je gasten uploaden, of voor de manier waarop je gastgegevens gebruikt.
• We zijn niet aansprakelijk voor storingen die worden veroorzaakt door diensten van derden, zoals hosting-, e-mail- of betaalproviders.
• Waar aansprakelijkheid mag worden beperkt, is die beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de dienst zich ontwikkelt of de wet verandert. Raakt een wijziging je wezenlijk, dan laten we dat vooraf per e-mail of in de app weten. Blijf je de dienst daarna gebruiken, dan aanvaard je de nieuwe voorwaarden.

Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Als consument behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.
• Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, of aan de rechter van je woonland als je consument bent.
• Je kunt ook het ODR-platform van de Europese Commissie gebruiken via ec.europa.eu/odr.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op, we helpen je graag.